Terminos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – CRISMETIC | NATURAL BEAUTY CARE

Última actualización: Noviembre 2025

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") rigen el acceso y uso del sitio web crismetic.com (el "Sitio") y todos los productos, servicios, contenido y herramientas ofrecidos por Crismetic | Natural Beauty Care (en adelante, "Crismetic", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

Al acceder o utilizar el Sitio, realizar una compra o interactuar con nuestros servicios, aceptas quedar vinculado legalmente por estos Términos, así como por nuestras Políticas de Privacidad, Política de Devoluciones y cualquier otro acuerdo o política referenciada aquí. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes utilizar el Sitio ni nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Tu uso continuo del Sitio constituirá aceptación de los cambios. Te recomendamos revisar estos Términos periódicamente.

2. ELEGIBILIDAD Y CUENTAS DE USUARIO

2.1 Elegibilidad: Para utilizar el Sitio y realizar compras, debes:

Ser mayor de edad (18 años o más) o tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
Proporcionar información veraz, exacta y completa al registrarte o realizar una compra.

2.2 Cuentas de Usuario:

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.
Aceptas notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Crismetic no será responsable por pérdidas o daños resultantes del acceso no autorizado a tu cuenta.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del Sitio, incluyendo (pero no limitado a) textos, gráficos, logos, imágenes, diseños, software y marcas registradas, es propiedad exclusiva de Crismetic | Natural Beauty Care o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Puerto Rico, Estados Unidos e internacionales.

Queda estrictamente prohibido:

Reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente o explotar comercialmente cualquier parte del Sitio sin nuestro consentimiento escrito previo.
Utilizar nuestras marcas registradas, logos o contenido para fines comerciales sin autorización.

4. PRODUCTOS Y SERVICIOS

4.1 Descripción de Productos: Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con precisión, pero no garantizamos que las descripciones, colores, imágenes o precios sean exactos o libres de errores. Nos reservamos el derecho de corregir errores y modificar o discontinuar productos en cualquier momento sin aviso.

4.2 Precios y Pagos:

Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
Aceptamos pagos a través de los métodos indicados en el Sitio. Al realizar una compra, autorizas el cargo en tu método de pago por el monto total del pedido, incluyendo impuestos y gastos de envío.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo (pero no limitado a) errores de precio, información incorrecta o sospecha de fraude.

4.3 Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. No garantizamos que un producto estará en stock en todo momento.

5. PEDIDOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

5.1 Proceso de Pedido: Al realizar un pedido, aceptas pagar el precio indicado en el momento de la compra. Los pedidos están sujetos a nuestra Política de Devoluciones, disponible [enlace a tu política].

5.2 Garantías Limitadas: Los productos se venden "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Crismetic no ofrece garantías explícitas o implícitas, excepto las requeridas por la ley aplicable. En la medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

5.3 Limitación de Responsabilidad: Crismetic no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales, especiales o consequenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros productos.
Pérdida de beneficios, datos o lucro cesante.
Retrasos o fallos en la entrega por causas ajenas a nuestro control (ej.: desastres naturales, huelgas, etc.).

6. CONDUCTA DEL USUARIO

6.1 Prohibiciones: Al utilizar el Sitio, no podrás:

Violar leyes aplicables o estos Términos.
Utilizar el Sitio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
Interferir con la seguridad o funcionamiento del Sitio (ej.: introducir virus, malware o sobrecargar el servidor).
Recolectar información personal de otros usuarios sin consentimiento.
Publicar contenido ofensivo, difamatorio, obsceno o que viole derechos de terceros.

6.2 Contenido Generado por el Usuario: Si envías comentarios, reseñas o cualquier contenido al Sitio, nos otorgan una licencia global, gratuita, no exclusiva y perpetua para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido sin compensación.

7. ENLACES A TERCEROS

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Crismetic no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios. Te recomendamos revisar sus términos antes de interactuar con ellos.

8. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1 Uso bajo tu propio riesgo: El uso del Sitio y la compra de productos es bajo tu exclusiva responsabilidad. No garantizamos que el Sitio esté libre de errores, interrupciones o virus.

8.2 Indemnización: Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Crismetic, sus directivos, empleados y afiliados por cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) derivado de:

Tu incumplimiento de estos Términos.
Tu uso del Sitio o los productos.
Cualquier violación de derechos de terceros.

9. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

9.1 Ley Aplicable: Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Puerto Rico, EE.UU., sin considerar sus conflictos de leyes.

9.2 Foro para Disputas: Cualquier disputa relacionada con estos Términos o el Sitio se resolverá exclusivamente en los tribunales competentes de San Juan, Puerto Rico.

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu privacidad es importante para nosotros. El manejo de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible [enlace a tu política].

11. TERMINACIÓN

Podemos suspender o terminar tu acceso al Sitio en cualquier momento, sin aviso previo, si determinamos que has violado estos Términos o por cualquier otra razón a nuestra discreción.

12. DISPOSICIONES GENERALES

12.1 Divisibilidad: Si cualquier disposición de estos Términos es considerada inválida, las demás disposiciones seguirán en vigor.

12.2 Renuncia: Nuestra falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

12.3 Acuerdo Completo: Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Crismetic, y reemplazan cualquier acuerdo previo.

13. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en: Crismetic | Natural Beauty Care 📧 cristina@crismetic.com 📍 615 CARR 705, Aguirre, Puerto Rico 00704